Cambios y devoluciones
Última actualización: 22 de julio de 2026
Queremos que tu compra sea una buena experiencia. Aquí encontrarás las condiciones para cambios, devoluciones y garantía de nuestros productos.
1. Garantía por defectos
Si el producto presenta un defecto de fabricación cubierto por la garantía, podrás solicitar su reparación o cambio conforme a las condiciones de garantía entregadas con el producto y a la normativa vigente.
2. Condiciones para cambios
Para gestionar un cambio, el producto debe encontrarse en buen estado, con sus accesorios, empaque original y comprobante de pago. Algunos productos pueden tener condiciones específicas por razones de seguridad o higiene.
3. Plazos
El plazo para solicitar cambios o hacer valer la garantía se informa al momento de la compra y se rige por la normativa de protección al consumidor. Recomendamos revisar el producto al recibirlo.
4. Cómo solicitarlo
Escríbenos a ventas@lithium.pe o por WhatsApp indicando tu número de pedido y el motivo. Te guiaremos en el proceso y coordinaremos la logística.